안녕하세요! 미스터조각기입니다.
오늘은 장비를 구매해주시면, 어떻게 출고가 진행되는지
이번 '동X중학교' 출장 일지와 함께 납품 절차를 설명드리려 합니다.
먼저, 간단하게 절차를 설명해드리겠습니다.
1. 출장 일정 잡기
2. 장비 설치
3. 프로그램 교육 및 실습
4. AS 관련 절차 및 관리 방안
1. 출장 일정 잡기
학교 특성상, 장비 납품 후 입금이 되는 절차로 진행되었기에
계약서 작성 후 바로 출고를 진행하였습니다.
위의 문자는 고객님과의 출장 일정 조율하는 과정이고,
장비 이동 중 안전을 최우선으로 생각하기 때문에 지게차 비용을
미스터 조각기에서 지불하여 제공해드렸습니다!
' 장비 옮길 인원이 없어서, 계단이 좁아서, 어떻게 해야 될지 모르겠어서.. '
아직도 이런 걱정하고 계신가요?
혼자서 고민하면 절대 답 안 나옵니다. 사소한 고민 이어도 같이 해결해드리겠습니다.
2. 장비 설치
장비를 사용할 실습 공간으로 이동하여, 설치를 진행해드렸습니다.
레이저는 3개의 반사경을 통해 출력이 되기 때문에, 미세한 충격에도
출력이 제대로 나오지 않을 수 있습니다.
따라서, 출장지에서도 2차 점검을 한 뒤 교육을 진행해드리고 있습니다.
저희 미스터 조각기는 사소한 것에도 이용에 불편을 느끼시지 않도록
노력하고 있습니다^^
3. 프로그램 교육 및 실습
교육은 레이저 전용 프로그램인 'RD WORKS' 대해 교육해드렸습니다.
이번에 교육 받으신 선생님께서도 프로그램 사용이 처음이라 걱정을 하셨지만,
저희가 제공해드리는 자체 재작 매뉴얼 / PDF파일 / 영상 촬영을 통해
실습을 진행하였고, 현재도 문제없이 잘 사용하고 계십니다.
조각기가 처음이라 걱정되시나요?
프로그램 사용을 안해보셨나요?
전혀 걱정하지 않으셔도 됩니다.
미스터조각기 고객님들의 90% 이상이 기계 / 조각기가 처음인 분들입니다.
그리고 저희는 그런 분들을 상대로 5년간 1500대 이상의 조각기를 판매해왔습니다.
처음 시작하는 분들의 고민이 무엇인지에 누구보다 잘 알고 있습니다.
저희만 갖고 있는 경험으로 최고의 서비스를 제공해드리겠습니다.
4. AS 관련 절차 및 관리 방안
많은 분들이 걱정하시는 것들 중 가장 큰 문제가 AS 문제입니다.
' 장비가 고장나도, 업체가 사라져서 AS를 받지 못하고.. '
' 장비가 이상해서 AS 해달라고 하니, 돈을 내라고 하고.. '
이런 문제들이 생기지 않도록, 미스터조각기에선 품질보증서를 드립니다.
무상 A/S와 유상 A/S의 기준.
어떠한 품목이 해당이 되는지.
위임이 불가능한 점 등등..
정확한 기준을 전달해드리기 위해 보증서를 드립니다.
보증서만 가지고 계셔도, 마땅히 받으셔야 할 서비스를 제공받으실 수 있습니다.
이렇게 출장일지와 함께 장비 구매시 납품 절차에 대해 말씀드렸습니다.
미스터조각기에서 구매하지 않으셔도 됩니다.
단, 다른 회사들이 이런 서비스들을 제공하고 있는지는 필수로 파악하시기 바랍니다.
감사합니다.
미스터 조각기 금정 사무실 (CNC, Laser 교육 및 장비 구매, 각종 부품 구매 방문가능)
TEL. 장비/부품 구매 문의 - 010.9862.0313
A/S문의 - 010.9890.0312
주소: 경기도 군포시 흥안대로 27번길 25-1, 1층
E-mail - mizo@mizo.kr
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